Банк России установил Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации и иностранные страховые организации.
Стандарт принят в целях:
1) обеспечения соблюдения и защиты прав и законных интересов получателей финансовых услуг, оказываемых страховыми организациями, в т.ч. иностранными;
2) предупреждения недобросовестных практик взаимодействия страховых организаций с получателями финансовых услуг;
3) повышения информационной открытости страхового рынка, повышения уровня финансовой грамотности и информированности получателей финансовых услуг о деятельности страховых организаций, о содержании финансовой услуги;
4) повышения качества финансовых услуг, оказываемых страховыми организациями.